Sobre Nosotros
Soundreef ha revolucionado la gestión de los derechos musicales aportando transparencia e innovación.
Actualmente representamos a más de 48.000 autores, compositores y editores en todo el mundo, incluidos cientos de leyendas de la música, creadores de grandes éxitos contemporáneos y autores multiplatino, garantizando una administración eficiente de los derechos en más de 90 países.
Posición
Buscamos un/a Credit Collection Officer para incorporarse al Departamento de Licensing & Partnership, con responsabilidad directa sobre las actividades de recuperación de créditos.
Responsabilidades principales
- Gestión operativa de las actividades de recuperación de créditos (recordatorios de pago, requerimientos formales, seguimiento);
- Contacto telefónico estructurado con los usuarios (objetivo mínimo: 100 llamadas/semana);
- Interfaz operativa con stakeholders externos;
- Actualización puntual de los expedientes en el CRM (estados, plazos, documentación);
- Seguimiento de la pipeline y colaboración con el equipo de data entry;
Requisitos esenciales
- Experiencia en recuperación de créditos;
- Capacidad demostrada para gestionar eficazmente la negociación telefónica;
- Acostumbrado/a a trabajar con volúmenes y objetivos (mínimo 100 llamadas/semana);
- Precisión operativa, atención al dato y cumplimiento de los procesos;
- Buen conocimiento de Excel y sistemas CRM (Salesforce es un plus);
- Capacidad para gestionar comunicaciones formales con interlocutores externos;
- Actitud proactiva y determinación;
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido (salario bruto anual €30.000–33.000);
- Bonus comercial;
- Horario: 9:30 – 18:30 (1 hora de pausa para el almuerzo);
- Smart working: 1–2 días a la semana;
- Ubicación: Roma (zona Piazza Barberini);
Cómo postularse
Sigue el enlace a continuación y envíanos tu CV junto con unas pocas líneas sobre ti.
Nada de cartas largas: dinos por qué este puesto es ideal para ti y cuál es tu principal fortaleza al teléfono.
